Algemene Voorwaarden Kiezelkunst
Laatst gewijzigd: 1 september 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Naam onderneming: Kiezelkunst (onderdeel van Diane Paintings)
Eigenaar: Diane Hampsink-Benneker
E-mailadres: info@kiezelkunst.nl
KvK-nummer: 91343437
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kiezelkunst en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Kiezelkunst en de koper (tot stand gekomen via e-mail, WhatsApp, het contactformulier of op locatie).
2. Door het akkoord gaan met een prijsopgave/aanbod of het voldoen van de factuur, gaat de koper akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Het aanbod en Unieke Natuurproducten
1. Alle aangeboden producten zijn handgemaakte kunstwerken.
2. Karakteristieken van natuurproducten: Stenen, hout en overige natuurlijke materialen hebben unieke eigenschappen, kleuren en vormen. Het geleverde product kan daardoor licht afwijken van voorbeeldfoto’s op de website of in berichten.
3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod of de prijsopgave binden Kiezelkunst niet.
Artikel 4 – Bestelprocedure, Prijzen en Betaling
1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld).
2. Bestelwijze: Bestellingen en opdrachten komen tot stand via persoonlijk contact (e-mail, WhatsApp of contactformulier).
3. Betaling: Na akkoord ontvangt de koper een digitale factuur (via Snelstart) met een iDEAL-betaallink (via Mollie).
4. Bestellingen worden in behandeling genomen en/of verzonden zodra de betaling door Kiezelkunst is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 5 – Herroepingsrecht (Bedenktijd)
Bij standaard producten uit de collectie:
1. Bij de aankoop van standaard (niet-gepersonaliseerde) producten heeft de consument een bedenktijd van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
2. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
3. Indien de koper gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de koper.
Uitzondering – Maatwerk & Gepersonaliseerde opdrachten:
4. Het herroepingsrecht geldt NIET voor producten die op verzoek of op maat zijn gemaakt (gepersonaliseerde kunstwerken, specifieke namen/teksten of unieke samenstellingen op verzoek van de klant). Deze opdrachten zijn na akkoord en productie definitief.
Artikel 6 – Levering en Uitvoering
1. Kiezelkunst neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het verpakken en verzenden van bestellingen.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de koper per e-mail of WhatsApp aan Kiezelkunst heeft doorgegeven.
3. Na ontvangst van de betaling wordt het product zo snel mogelijk verzonden. Bij maatwerkopdrachten wordt de geschatte levertijd vooraf afgesproken.
Artikel 7 – Garantie en Transportschade
1. Kiezelkunst staat er voor in dat de producten voldoen aan de afgesproken specificaties en van goede kwaliteit zijn.
2. Mocht een product beschadigd aankomen door het transport, dient de koper dit binnen 48 uur na ontvangst (inclusief foto’s van de verpakking en het beschadigde werk) te melden via info@kiezelkunst.nl of WhatsApp, zodat er een passende oplossing geboden kan worden.
Artikel 8 – Intellectueel Eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder het auteursrecht / copyright) op ontwerpen, afbeeldingen, teksten en gemaakte kunstwerken berusten uitsluitend bij Kiezelkunst / Diane Hampsink-Benneker.
2. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Kiezelkunst werken of ontwerpen te verveelvoudigen, te kopiëren of commercieel te gebruiken.
Artikel 9 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen met Kiezelkunst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.